भारती एयरटेल ने स्पैम (अवांछनीय कॉल या एसएमएस) के खिलाफ अपने जारी अभियान में सोमवार को दो नए फीचर की घोषणा की। कंपनी ने स्पैम की पहचान के लिए ग्राहकों को सतर्क करने का दायरा अंतरराष्ट्रीय कॉल और एसएमएस तक बढ़ा दिया है और दस भारतीय भाषाओं में ‘स्पैम अलर्ट डिस्प्ले’ की सुविधा शुरू की है। 

एयरटेल ने उम्मीद जताई है कि पिछले छह महीनों में इस तरह के प्रयासों में 12 प्रतिशत की वृद्धि के बीच अंतरराष्ट्रीय नेटवर्क के माध्यम से भारत में आने वाले स्पैम कॉल की बढ़ती और खतरनाक प्रवृत्ति को खत्म किया जा सकेगा। कंपनी ने बयान में कहा, “अपने कृत्रिम मेधा (एआई)-संचालित ‘स्पैम डिटेक्शन टूल (पहचान उपकरण) की पेशकश के बाद, एयरटेल ने आज दो महत्वपूर्ण फीचर शुरू करने की घोषणा की।” 

स्पैम डिटेक्शन टूल ने एयरटेल ने ग्राहकों के लिए 27.5 अरब से अधिक कॉल को स्पैम के रूप में चिह्नित किया है। ग्राहकों को अब अपनी पसंदीदा भारतीय भाषाओं में कॉल और एसएमएस संदेशों के लिए स्पैम अलर्ट प्राप्त होंगे। 

विज्ञप्ति में कहा गया है, “यह नई सुविधा नौ स्थानीय भाषाओं में उपलब्ध होगी। भविष्य में और भी भाषाएं जोड़ने की योजना है।” इसके अलावा, एयरटेल का एआई-संचालित टूल अब अंतरराष्ट्रीय नेटवर्क से आने वाले सभी स्पैम कॉल और एसएमएस की जांच करेगा और ग्राहकों को सचेत करेगा।