Jharkhand: स्वास्थ्य सेवाओं को लोगों तक पहुंचाने के लिए झारखंड सरकार की मेडिकल हेल्पलाइन नंबर 104 बहुत कारगर साबित हो रही है। 104 नंबर डायल करके आप घर बैठे डॉक्टर की सलाह से लेकर मेडिकल गाइडेंस तक, सब कुछ पा सकते हैं।
तीन शिफ्ट में 165 लोगों की टीम इस पूरी व्यवस्था का संचालन करती है। इसमें डॉक्टर, एएनएम, काउंसलर की सेवा ली जा रही है। हर रोज करीब 1800 से 2000 लोगों के कॉल टेलीमेडिकल परामर्श के लिए आते हैं। मेडिकल हेल्पलाइन 104 के जरिए 24X7 किसी भी वक्त डॉक्टरी सलाह के साथ काउंसिलिंग और दूसरी सेवाओं का लाभ ले सकते हैं। ये सेवा पूरी तरह से निशुल्क है। 104 मेडिकल हेल्पलाइन झारखंड के दूर दराज इलाकों में रहने वाले लोगों के लिए संजीवनी साबित हो रहा है।
चिकित्सीय सलाह, काउंसलिंग, 104 हेल्थ हेल्पलाइन वेबसाइट, ईमेल आईडी, वॉट्सएप और एसएमएस के माध्यम से भी संपर्क कर सकते हैं। झारखंड सरकार ने नई सुविधा के तहत टू वे कम्युनिकेशन शुरू किया है। इस योजना के तहत लोगों की शिकायत का निपटारा 15 दिन के अंदर करने का लक्ष्य है। 104 मेडिकल हेल्पलाइन नंबर प्रदेश में स्वास्थ्य सेवा के क्षेत्र में मील का पत्थर साबित हो रहा है।